Australiens 3G-net blev lukket midt i 2024. Kun enheder med 4G/5G og VoLTE kan bruges til stemmeopkald. Openline er kun data, så det påvirker stemmefunktionen på din linje hos dit teleselskab og ikke Openline selv.

Praktisk tjek

Før du rejser, skal du kontrollere, at din enhed understøtter VoLTE på destinationens bånd. Søg på Google efter »Understøtter [din telefonmodel] VoLTE i Australien?« eller tjek producentens specifikationer.

Hvis din enhed ikke understøtter den lokale VoLTE-profil:

  • Data (Openline) virker stadig normalt.
  • Taleapps (WhatsApp, Signal, FaceTime, Zoom) fungerer fint, fordi de kører via dataforbindelsen.
  • Almindelige opkald til et telefonnummer kan fejle — men Openline tilbyder dem alligevel ikke, så det har kun betydning for dit teleselskabs linje under roaming.

Sidder du stadig fast?

Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:

Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.