Wenn du Balken, aber keine Daten in Fidschi siehst, liegt es fast immer am Schalter für Datenroaming. Schalte bei der Openline-Leitung – nicht bei deiner Heimatleitung – in den Mobilfunkeinstellungen Datenroaming auf Ein. Prüfe danach, ob bei Mobilfunkdaten Openline ausgewählt ist.

Vollständige Checkliste

  1. Datenroaming für die Openline-Leitung einschalten.
  2. Mobilfunkdaten auf Openline stellen.
  3. Flugmodus ausschalten und ihn kurz ein- und wieder ausschalten, damit sich das Gerät neu registriert.
  4. Das Telefon neu starten, falls die Option nach 60 Sekunden noch nicht wirkt.
  5. APN: Auf dem iPhone bleibt das Feld leer. Auf Android sollte es automatisch eingerichtet werden, du kannst aber openline eintragen, wenn die App das verlangt.

Hilft nichts davon, befindest du dich wahrscheinlich in einem Funkloch der Partnernetze. Vodafone Fiji und Digicel Fiji arbeiten mit uns zusammen; LTE gibt es auf Viti Levu, Vanua Levu und den Yasawa- und Mamanuca-Inselgruppen. Geh ein paar hundert Meter weiter und versuch es erneut.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.