Openline funciona muy bien con una línea principal de Vodafone Spain. Tu tarjeta SIM de Vodafone Spain (física o eSIM) sigue gestionando tus llamadas personales, tus SMS y la autenticación en dos pasos (2FA). Openline se encarga de los datos móviles a precios de viaje.
Cómo configurarlo
- Instala Openline como segunda eSIM. No elimines tu línea de Vodafone Spain.
- Cuando ambas líneas aparezcan, ve a Datos móviles y selecciona Openline para el país al que viajas.
- Deja Línea predeterminada para voz en tu línea de Vodafone Spain para que las llamadas a tu número habitual sigan llegándote.
- Desactiva el Roaming de datos en la línea de Vodafone Spain para que nunca active por error un roaming caro.
- Activa el Roaming de datos en la línea de Openline. Es necesario en las eSIM de viaje por diseño (a ti no se te cobra Openline como roaming).
Notas para clientes de Vodafone Spain
- Las Llamadas por Wi-Fi de tu línea de Vodafone Spain siguen funcionando mientras Openline está activa. Es una buena red de seguridad si la red Wi-Fi del hotel es buena pero la cobertura móvil de la zona no.
- Si tienes el plan de roaming internacional incluido de Vodafone Spain, desactívalo antes del viaje o pagarás dos veces: Openline gestionará los datos, pero tu plan de Vodafone Spain seguirá cobrándotelos si lo dejas activado.
- Vodafone Spain puede enviarte de vez en cuando un SMS de «Bienvenido al extranjero». Ignóralo: es informativo y no supone un cargo, salvo que uses su roaming.
¿Sigues con problemas?
Escribe al soporte de Openline, disponible 24/7, por cualquiera de estos canales:
- Chat en directo — en la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulario de contacto — openline.com/contact
- Mensajes directos en redes sociales — @askopenline en X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Cuando nos escribas, indícanos tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo electrónico) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Ajustes → Datos móviles → toca la línea de Openline). Con eso podremos localizar tu plan y diagnosticar el problema sin idas y venidas.