Openline encaja perfectamente con una línea principal de AT&T (EE. UU.). Tu SIM de AT&T (EE. UU.) (física o eSIM) sigue gestionando tus llamadas personales, SMS y el 2FA; Openline se encarga de los datos móviles a precios de viaje.

Cómo configurarlo

  1. Instala Openline como segunda eSIM. No elimines tu línea de AT&T (EE. UU.).
  2. Cuando veas ambas líneas, ajusta Datos móviles en Openline para el país al que viajas.
  3. Mantén Línea de voz predeterminada en tu línea de AT&T (EE. UU.) para que las llamadas a tu número habitual sigan llegándote.
  4. Desactiva el Roaming de datos en la línea de AT&T (EE. UU.) para que nunca active por error un roaming caro.
  5. Activa el Roaming de datos en la línea de Openline; es necesario en las eSIM de viaje por diseño (Openline no te cobra como roaming).

Notas para clientes de AT&T (EE. UU.)

  • Las llamadas por Wi-Fi de tu línea de AT&T (EE. UU.) siguen funcionando mientras Openline está activo, lo que resulta útil si el Wi-Fi del hotel es bueno pero la cobertura móvil de la zona no lo es.
  • Si tienes el plan de roaming internacional incluido de AT&T (EE. UU.), desactívalo antes del viaje o pagarás dos veces: Openline se encargará de los datos, y tu plan de AT&T (EE. UU.) seguirá cobrándotelos si lo dejas activado.
  • AT&T (EE. UU.) puede enviarte de vez en cuando un SMS de "Bienvenido al extranjero". Ignóralo: es informativo y no supone un cargo salvo que uses su roaming.

¿Sigues con problemas?

Escribe al soporte de Openline, disponible 24/7, por cualquiera de estos canales:

Cuando nos escribas, indícanos tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo electrónico) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Ajustes → Datos móviles → toca la línea de Openline). Con eso podremos localizar tu plan y diagnosticar el problema sin idas y venidas.