Openline combina bien con una línea principal de T-Mobile US. Tu SIM de T-Mobile US (física o eSIM) seguirá gestionando tus llamadas personales, los SMS y la autenticación en dos pasos; Openline se encarga de los datos móviles a precios de viaje.

Cómo configurarlo

  1. Instala Openline como segunda eSIM. No elimines tu línea de T-Mobile US.
  2. Cuando ambas líneas estén visibles, configura Datos móviles en Openline para el país al que viajas.
  3. Deja la Línea de voz predeterminada en tu línea de T-Mobile US para que las llamadas a tu número habitual sigan llegándote.
  4. Desactiva el Roaming de datos en la línea de T-Mobile US para que nunca use por error un roaming caro.
  5. Activa el Roaming de datos en la línea de Openline. Es necesario en las eSIM de viaje por diseño (Openline no se te cobra como roaming).

Notas para clientes de T-Mobile US

  • La llamada por Wi-Fi en tu línea de T-Mobile US sigue funcionando mientras Openline está activo, una buena red de seguridad cuando el Wi-Fi del hotel es bueno pero la red móvil del lugar no lo es.
  • Si tienes el plan de roaming internacional incluido de T-Mobile US, desactívalo antes del viaje o pagarás de más: Openline se encargará de los datos y tu plan de T-Mobile US seguirá cobrándotelos si lo dejas activo.
  • T-Mobile US puede enviarte de vez en cuando un SMS de "Bienvenido al extranjero". Ignóralo: es informativo y no supone ningún cargo a menos que uses su roaming.

¿Sigues con problemas?

Escribe al soporte de Openline, disponible 24/7, por cualquiera de estos canales:

Cuando nos escribas, indícanos tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo electrónico) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Ajustes → Datos móviles → toca la línea de Openline). Con eso podremos localizar tu plan y diagnosticar el problema sin idas y venidas.