Openline s'associe parfaitement à une ligne principale Vodafone Espagne. Votre carte SIM Vodafone Espagne (physique ou eSIM) continue de gérer vos appels personnels, vos SMS et votre 2FA ; Openline prend en charge vos données cellulaires à des tarifs voyage.

Comment le configurer

  1. Installez Openline comme eSIM secondaire. Ne supprimez pas votre ligne Vodafone Espagne.
  2. Une fois les deux lignes visibles, réglez Données cellulaires sur Openline pour le pays dans lequel vous voyagez.
  3. Gardez Ligne vocale par défaut sur votre ligne Vodafone Espagne pour que les appels vers votre numéro habituel vous parviennent toujours.
  4. Désactivez Itinérance données sur la ligne Vodafone Espagne pour qu'elle ne passe jamais accidentellement en itinérance coûteuse.
  5. Activez Itinérance données sur la ligne Openline : c'est nécessaire pour les eSIM de voyage par conception (Openline ne vous facture pas en itinérance).

Remarques pour les clients Vodafone Espagne

  • Les appels Wi-Fi sur votre ligne Vodafone Espagne continuent de fonctionner pendant qu'Openline est actif, ce qui constitue une bonne solution de secours lorsque le Wi-Fi de l'hôtel est correct mais que l'antenne partenaire ne l'est pas.
  • Si vous avez le forfait d'itinérance internationale intégré de Vodafone Espagne, désactivez-le avant votre départ, sinon vous paierez en double : Openline gérera les données, mais votre forfait Vodafone Espagne continuera de vous les facturer s'il reste activé.
  • Vodafone Espagne peut parfois envoyer un SMS « Bienvenue à l'étranger ». Ignorez-le : il est purement informatif et ne constitue pas une facture, sauf si vous utilisez réellement leur itinérance.

Un problème persiste ?

L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :

Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.