Jos signaalipalkit näkyvät mutta data ei toimi Mauritiuksella, ratkaisu on lähes aina Dataroaming-asetus. Kytke Dataroaming päälle Openline-linjalla (ei kotilinjalla) puhelimesi matkapuhelinasetuksissa. Varmista sen jälkeen, että Openline on valittuna kohdassa Mobiilidata.

Koko tarkistuslista

  1. Dataroaming päällä Openline-linjalla.
  2. Mobiilidata asetettuna Openlinelle.
  3. Lentotila pois päältä. Kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta puhelin rekisteröityy uudelleen.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos asetus ei tule voimaan 60 sekunnin kuluessa.
  5. APN: iPhonessa jätä kenttä tyhjäksi. Androidilla sen pitäisi asettua automaattisesti, mutta voit asettaa arvoksi openline, jos sovellus niin kehottaa.

Jos mikään näistä ei auta, olet todennäköisesti kumppanin verkon katvealueella — MyT ja Emtel ovat molemmat kumppaneitamme; LTE kattaa koko Mauritiuksen ja Rodriguesin, 5G Port Louisin ja Grand Baien. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.