Jos puhelimessa näkyy signaalipalkkeja mutta data ei toimi Nigerissä, vika on lähes aina Dataroaming-asetuksessa. Ota Dataroaming päälle Openline-linjalle, ei kotilinjalle, puhelimen matkapuhelinasetuksissa. Varmista sen jälkeen, että Openline on valittuna kohdassa Matkapuhelindata.
Koko tarkistuslista
- Dataroaming päällä Openline-linjalle.
- Matkapuhelindata asetettuna Openlinelle.
- Lentotila pois päältä. Kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta puhelin rekisteröityy uudelleen.
- Käynnistä puhelin uudelleen, jos asetus ei tule voimaan 60 sekunnin kuluessa.
- APN: iPhonessa jätä kenttä tyhjäksi. Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa arvoksi
openline, jos sovellus niin kehottaa.
Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti kumppaniverkon kattavuuden katvealueella. Airtel Niger ja Moov Niger tarjoavat palvelumme, ja LTE toimii Niameyssa ja Zinderissä. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.