Jos puhelimessasi näkyy signaalipalkkeja mutta data ei toimi Slovakiassa, korjaus löytyy lähes aina Dataroaming-kytkimestä. Ota Openline-linjan – ei kotilinjan – kohdalla Dataroaming PÄÄLLE puhelimen matkapuhelinasetuksista. Varmista sitten, että Openline on valittu kohtaan Mobiilidata.

Koko tarkistuslista

  1. Dataroaming PÄÄLLÄ Openline-linjalle.
  2. Mobiilidata asetettu Openlinelle.
  3. Lentokonetila pois päältä ja kytke se sitten hetkeksi päälle ja pois, jotta rekisteröinti tapahtuu uudelleen.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos asetus ei astu voimaan 60 sekunnin kuluessa.
  5. APN: jätä tyhjäksi iPhonessa. Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon openline, jos sovellus niin kehottaa.

Jos mikään yllä olevista ei toimi, olet todennäköisesti kumppaniverkon katvealueella – kumppaneitamme ovat Slovak Telekom, Orange SK ja O2 SK; 5G toimii Bratislavassa, Košicessa ja Žilinassa. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.