Wenn du in der Slowakei Balken, aber keine Daten siehst, liegt es fast immer am Datenroaming-Schalter. Schalte bei der Openline-Leitung, nicht bei deiner Heimatleitung, in den Mobilfunkeinstellungen deines Handys Datenroaming EIN. Bestätige dann, dass unter Mobilfunk Openline als Datenleitung ausgewählt ist.

Vollständige Checkliste

  1. Datenroaming für die Openline-Leitung EIN.
  2. Mobilfunk: Openline als Datenleitung gewählt.
  3. Flugmodus aus, dann kurz ein- und wieder ausschalten, um eine neue Registrierung zu erzwingen.
  4. Neustart des Handys, wenn der Schalter nach 60 Sekunden nicht wirkt.
  5. APN: Auf dem iPhone leer lassen. Unter Android sollte er automatisch eingerichtet werden. Du kannst ihn aber auf openline setzen, wenn die App das vorgibt.

Wenn nichts davon hilft, befindest du dich wahrscheinlich in einem Funkloch des Partners. Slovak Telekom, Orange SK und O2 SK arbeiten mit uns zusammen; 5G gibt es in Bratislava, Košice und Žilina. Geh einige hundert Meter weiter und versuch es erneut.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.