Jika ada sinyal tapi tidak ada data di Slovakia, solusinya hampir selalu lewat tombol Roaming Data. Di jalur Openline — bukan jalur asalmu — aktifkan Roaming Data di pengaturan seluler ponselmu. Lalu pastikan Openline dipilih sebagai Data Seluler.

Daftar periksa lengkap

  1. Roaming Data aktif untuk jalur Openline.
  2. Data Seluler diatur ke Openline.
  3. Mode Pesawat nonaktif, lalu aktifkan dan nonaktifkan sebentar untuk memaksa pendaftaran ulang.
  4. Mulai ulang ponsel jika tombolnya tidak berfungsi setelah 60 detik.
  5. APN: biarkan kosong di iPhone; di Android seharusnya terisi otomatis, tetapi kamu bisa mengaturnya ke openline jika aplikasi memintamu.

Jika semua langkah di atas tidak berhasil, kemungkinan kamu berada di area tanpa jangkauan partner — Slovak Telekom, Orange SK dan O2 SK mendukung kami; 5G tersedia di Bratislava, Košice dan Žilina. Pindah beberapa ratus meter dan coba lagi.

Masih bingung?

Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:

Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.