Jos näet palkit mutta dataa ei ole Ruotsissa, korjaus on lähes aina Dataroaming-kytkin. Openline-linjalla — ei kotilinjalla — laita Dataroaming PÄÄLLE puhelimen matkapuhelinasetuksissa. Vahvista sitten, että Openline on valittu Matkapuhelindataksi.

Koko tarkistuslista

  1. Dataroaming päällä Openline-linjalle.
  2. Matkapuhelindata asetettu Openlinelle.
  3. Lentokonetila pois, sitten kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta rekisteröityminen tehdään uudelleen.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos kytkin ei tehoa 60 sekunnin kuluttua.
  5. APN: jätä tyhjäksi iPhonella. Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoksi openline, jos sovellus niin ohjeistaa.

Jos mikään yllä olevasta ei auta, olet todennäköisesti kattavuusalueen ulkopuolella. Telia SE, Telenor ja 3 toimivat verkkoina; 5G toimii Tukholmassa, Göteborgissa, Malmössä ja E4-tien varrella. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.