Wenn du in Schweden Balken, aber keine Daten siehst, liegt es fast immer am Schalter für Datenroaming. Schalte auf der Openline-Leitung, nicht auf deiner Heimatleitung, Datenroaming EIN in den Mobilfunkeinstellungen deines Handys. Bestätige dann, dass Openline als Mobilfunkdaten ausgewählt ist.

Vollständige Checkliste

  1. Datenroaming EIN für die Openline-Leitung.
  2. Mobilfunkdaten auf Openline eingestellt.
  3. Flugmodus aus, dann kurz ein- und ausschalten, um eine neue Registrierung zu erzwingen.
  4. Neustart des Handys, falls der Schalter nach 60 Sekunden nicht greift.
  5. APN: Auf dem iPhone leer lassen. Unter Android sollte er automatisch eingerichtet werden. Du kannst ihn aber auf openline setzen, wenn die App es dir sagt.

Wenn nichts davon hilft, befindest du dich wahrscheinlich in einem Funkloch der Partnernetze. Telia SE, Telenor und 3 arbeiten mit uns zusammen; 5G in Stockholm, Göteborg, Malmö und entlang der E4. Geh ein paar hundert Meter weiter und versuch es erneut.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.