Activer Openline en France

  • Orange et SFR sont des partenaires
  • Certains Wi-Fi d'hôtels en France bloquent activement l'installation des eSIM : installez-la avant de partir ou utilisez le partage de connexion depuis un autre téléphone

Procédure d'activation standard

  1. Une fois arrivé, désactivez le mode avion.
  2. Vérifiez que la ligne Openline est activée avec l'Itinérance données activée.
  3. Attendez 30 à 90 secondes pour l'enregistrement automatique.
  4. Si rien ne se passe après 3 minutes, sélectionnez manuellement un réseau partenaire : Réglages → Données cellulaires → Openline → Sélection du réseau → Automatique désactivé → choisissez un partenaire dans la liste ci-dessus.

Si l'activation échoue en France

  • Vérifiez que votre forfait couvre la France (consultez l'application Openline).
  • Essayez un autre réseau partenaire dans la liste de sélection manuelle.
  • Activez puis désactivez le mode avion.
  • Si rien ne fonctionne, le Wi-Fi de l'établissement bloque peut-être votre session : changez d'endroit.

Un problème persiste ?

L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :

Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.