Activer Openline au Royaume-Uni
- EE, Vodafone UK et Three sont des partenaires d'Openline
- Le métro de Londres n'a pas de réseau cellulaire sur la plupart des lignes : Wi-Fi uniquement dans les stations
Procédure d'activation standard
- Une fois arrivé, désactivez le mode avion.
- Vérifiez que la ligne Openline est activée avec l'Itinérance données activée.
- Attendez 30 à 90 secondes pour l'enregistrement automatique.
- Si rien ne se passe après 3 minutes, sélectionnez manuellement un réseau partenaire : Réglages → Données cellulaires → Openline → Sélection du réseau → Automatique désactivé → choisissez un partenaire dans la liste ci-dessus.
Si l'activation échoue au Royaume-Uni
- Vérifiez que votre forfait couvre le Royaume-Uni (consultez l'application Openline).
- Essayez un autre réseau partenaire dans la liste de sélection manuelle.
- Activez puis désactivez le mode avion.
- Si rien ne fonctionne, le Wi-Fi de l'établissement bloque peut-être votre session : changez d'endroit.
Un problème persiste ?
L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :
- Chat en direct — dans l'application Openline ou sur openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulaire de contact — openline.com/contact
- Messages privés sur les réseaux sociaux — @askopenline sur X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.