Oui. Les ordinateurs Windows récents équipés d'un modem WWAN (de nombreux ThinkPad, XPS, Surface Pro X et Surface Pro 9/10 5G, HP EliteBook 5G, etc.) prennent en charge l'eSIM.
Pour l'installer :
- Ouvrez Paramètres → Réseau et Internet → Cellulaire → Gérer les profils eSIM.
- Ajoutez un profil, puis scannez le QR code figurant dans votre e-mail de confirmation Openline, depuis Mes codes dans l'application, ou depuis openline.com/start après avoir saisi votre code d'achat.
- Activez le profil.
Les MacBook ne disposent pas de modem cellulaire et ne peuvent pas utiliser l'eSIM directement : partagez plutôt la connexion depuis votre iPhone ou votre Android sur lequel Openline est installé.
Un problème persiste ?
L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :
- Chat en direct — dans l'application Openline ou sur openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulaire de contact — openline.com/contact
- Messages privés sur les réseaux sociaux — @askopenline sur X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.