Le Public Land Mobile Network (PLMN) n'est pas autorisé pour votre profil Openline dans ce pays.
Solution : Vérifiez que votre forfait couvre ce pays. Si c'est le cas, utilisez la sélection manuelle du réseau pour choisir un autre opérateur dans la liste.
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- Chat en direct — dans l'application Openline ou sur openline.com
- E-mail — ask@openline.com
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- Messages privés sur les réseaux sociaux — @askopenline sur X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.