Openline couvre le Kenya (Safaricom, Airtel) et les pays voisins. Dans les zones de safari, la couverture varie fortement selon le parc et l'emplacement précis.
Où le signal fonctionne
- Nairobi et Mombasa : 4G/5G solide.
- Masai Mara : couverture partielle grâce aux antennes Safaricom, irrégulière à l'intérieur de la réserve.
- Serengeti (Tanzanie) : couverture limitée.
- Amboseli, Tsavo : meilleure qu'au cœur du Mara.
Dimensionnement : 10 Go / 15 jours suffisent pour la messagerie, le partage de photos et quelques appels vidéo lorsque le signal est présent. Pour des blogs avec envoi de photos, prévoyez plus. Pensez à un communicateur satellite pour une sécurité hors réseau réelle.
Un problème persiste ?
L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :
- Chat en direct — dans l'application Openline ou sur openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulaire de contact — openline.com/contact
- Messages privés sur les réseaux sociaux — @askopenline sur X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.