En Thaïlande, AIS, TrueMove H et dtac nous proposent leur réseau ; la 5G est disponible à Bangkok, Chiang Mai, Phuket, Krabi et Pattaya, et la 4G LTE sur toutes les îles. La couverture à Bangkok est la plus solide, et les débits sont généralement comparables à ceux d'une ligne prépayée locale.

Comportement du réseau

  • Votre téléphone sélectionne automatiquement le meilleur partenaire disponible. Vous n'avez pas à choisir manuellement un réseau.
  • Si vous voyez « Pas de service » dans une zone isolée, activez puis désactivez le mode avion. Parfois, le téléphone se connecte à un partenaire d'itinérance moins performant et doit être relancé.
  • La prise en charge de la VoLTE (voix HD) dépend du partenaire. Les forfaits data seuls n'en ont pas besoin. Si vous utilisez un forfait avec voix, nous l'indiquons dans le détail du forfait.

Ce que la « couverture » signifie pour vous

La couverture Openline en Thaïlande signifie un débit de données, une résolution DNS et un accès à faible latence aux services mondiaux. Le streaming, les cartes, la messagerie et les applications bancaires fonctionnent comme chez vous. Nous ne limitons pas certaines catégories d'applications.

Un problème persiste ?

L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :

Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.