En Malaisie, nous passons par Maxis et Celcom Digi ; 5G à KL, Penang, Johor Bahru, Kota Kinabalu et Kuching ; LTE partout ailleurs, y compris à Langkawi et aux îles Perhentian. La couverture à Kuala Lumpur est la meilleure, et les débits sont généralement comparables à ceux d'une ligne prépayée locale.

Fonctionnement du réseau

  • Votre téléphone sélectionne automatiquement le meilleur partenaire disponible. Vous n'avez pas à choisir le réseau manuellement.
  • Si « Aucun service » s'affiche dans une zone isolée, activez puis désactivez le mode Avion. Il arrive que le téléphone se connecte à un partenaire d'itinérance moins performant et qu'une nouvelle sélection réseau soit nécessaire.
  • La prise en charge de la VoLTE (voix HD) dépend du partenaire. Les forfaits data seuls n'ont pas besoin de VoLTE. Si vous utilisez un forfait avec voix, nous l'indiquons dans le détail du forfait.

Ce que la « couverture » signifie pour vous

Pour Openline, la couverture en Malaisie correspond à un débit data, à la résolution DNS et à un accès à faible latence aux services mondiaux. Le streaming, les cartes, la messagerie et les applications bancaires fonctionnent comme chez vous. Nous ne limitons aucune catégorie d'applications.

Un problème persiste ?

L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :

Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.