Tous les iPhone à partir de l'iPhone XR / XS (2018) prennent en charge l'eSIM.
- iPhone XR, XS, XS Max
- iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
- iPhone SE (2020 et 2022)
- iPhone 12, 12 mini, 12 Pro, 12 Pro Max
- Série iPhone 13
- Série iPhone 14 : aux États-Unis, ces modèles sont eSIM uniquement.
- Série iPhone 15 : aux États-Unis, eSIM uniquement.
- Série iPhone 16 : aux États-Unis, eSIM uniquement.
Tout iPhone de cette liste peut utiliser une eSIM Openline en parallèle de votre ligne principale.
Un problème persiste ?
L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :
- Chat en direct — dans l'application Openline ou sur openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulaire de contact — openline.com/contact
- Messages privés sur les réseaux sociaux — @askopenline sur X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.