Wi-Fi कॉलिंग काम कर रही है, लेकिन सेल्युलर डेटा काम नहीं कर रहा।

आज़माने लायक कदम

  1. पक्का करें कि Openline को मोबाइल डेटा के रूप में चुना गया है।
  2. पक्का करें कि Openline के लिए डेटा रोमिंग चालू है।
  3. Wi-Fi को कुछ समय के लिए बंद करें, ताकि फ़ोन सेल्युलर नेटवर्क इस्तेमाल करने की कोशिश करे।
  4. Android पर APN जांचें — अगर यह खाली है, तो इसे openline पर सेट करें।

अब भी समस्या आ रही है?

Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:

मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।