फ़ोन गलती से पड़ोसी देश के नेटवर्क से कनेक्ट हो रहा है।

आज़माने लायक कदम

  1. सेटिंग → सेल्युलर → नेटवर्क चयन में जाकर पार्टनर नेटवर्क को मैन्युअल रूप से चुनें।
  2. 30 सेकंड के लिए एयरप्लेन मोड चालू करें, फिर बंद कर दें।
  3. अगर रीजनल प्लान एक्टिव है, तो बिलिंग में कोई बदलाव नहीं होगा; अगर सिर्फ़ एक देश वाला प्लान एक्टिव है, तो गलत देश में डेटा इस्तेमाल नहीं होगा (Openline इसे ब्लॉक करता है)।

अब भी समस्या आ रही है?

Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:

मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।