Openline berfungsi untuk panggilan Wi-Fi tetapi tidak untuk data selular

Panggilan Wi-Fi berfungsi tetapi data selular tidak.

Langkah yang boleh dicuba

1. Sahkan Openline dipilih sebagai Data Selular.
2. Sahkan Perayauan Data dihidupkan untuk Openline.
3. Matikan Wi-Fi buat sementara untuk memaksa telefon mencuba selular.
4. Pada Android, semak APN — tetapkan kepada openline jika kosong.

Masih menghadapi masalah?

Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:

• Sembang langsung — dalam apl Openline atau di openline.com
• E-mel — ask@openline.com
• WhatsApp — wa.me/15554842461
• Messenger — m.me/askopenline
• Borang hubungan — openline.com/contact
• DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok

Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.