Ha a Cook-szigeteken van jelerősség, de nincs adat, szinte mindig az Adatroaming kapcsolója a megoldás. Az Openline vonalon – nem a hazai vonalon – kapcsold BE az Adatroamingot a telefon mobilhálózati beállításaiban. Ezután ellenőrizd, hogy az Openline van kiválasztva a Mobilhálózat (Mobil adatforgalom) beállításnál.

Teljes ellenőrzőlista

  1. Az Openline vonalnál az Adatroaming legyen BEKAPCSOLVA.
  2. A Mobil adatforgalom az Openline-ra legyen állítva.
  3. Kapcsold be a Repülőgépes üzemmódot, majd kapcsold ki, hogy kényszerítsd az újracsatlakozást.
  4. Indítsd újra a telefont, ha a kapcsoló 60 másodperc után sem működik.
  5. APN: iPhone-on hagyd üresen; Androidon automatikusan be kell állnia, de ha az app így kéri, beállíthatod openline értékre.

Ha a fentiek egyike sem segít, valószínűleg olyan területen vagy, ahol nincs partnerlefedettség – a Vodafone Cook a partnerünk; LTE Rarotongán és Aitutakin, 3G a külső atollokon. Menj el néhány száz métert, és próbáld újra.

Még mindig elakadtál?

Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:

Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.