Ha Portugáliában van jeled, de nincs adat, szinte mindig az Adatroaming kapcsoló a megoldás. Az Openline vonalon – nem a hazai vonalon – kapcsold be az Adatroamingot a telefon mobilhálózati beállításaiban. Ezután ellenőrizd, hogy a Mobiladat az Openline-ra van-e állítva.

Teljes ellenőrző lista

  1. Adatroaming BE az Openline vonalon.
  2. Mobiladat: az Openline legyen kiválasztva.
  3. Repülőgép üzemmód KI, majd röviden kapcsold be és ki, hogy a telefon újra regisztrálódjon.
  4. Indítsd újra a telefont, ha a kapcsoló 60 másodperc után sem működik.
  5. APN: iPhone-on hagyd üresen; Androidon automatikusan be kell állnia, de ha az app így kéri, állítsd openline-ra.

Ha a fentiek egyike sem segít, valószínűleg olyan területen vagy, ahol nincs partnerlefedettség: a MEO, a Vodafone PT és a NOS is kiszolgál minket; 5G Lisszabonban, Portóban, Bragában, Faróban és az Algarve-on; LTE Madeirán és az Azori-szigeteken. Menj el néhány száz métert, és próbáld újra.

Még mindig elakadtál?

Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:

Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.