Se hai le tacche ma nessun dato a Mayotte, la soluzione è quasi sempre l'interruttore Roaming dati. Sulla linea Openline, non su quella abituale, attiva Roaming dati nelle impostazioni cellulare del telefono. Poi conferma che Openline è selezionata come Cellulare.

Checklist completa

  1. Roaming dati attivo per la linea Openline.
  2. Cellulare impostato su Openline.
  3. Modalità aereo disattivata. Poi attivala e disattivala per forzare una nuova registrazione.
  4. Riavvia il telefono se l'interruttore non funziona dopo 60 secondi.
  5. APN: lascialo vuoto su iPhone. Su Android dovrebbe configurarsi automaticamente, ma puoi impostarlo su openline se l'app te lo indica.

Se nessuna di queste soluzioni funziona, probabilmente ti trovi in una zona senza copertura del partner. Orange e SFR lavorano con noi con le tariffe della Francia metropolitana; LTE in tutta l'isola. Spostati di qualche centinaio di metri e riprova.

Hai ancora bisogno di aiuto?

L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:

Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.