Se hai le tacche ma nessun dato a Réunion, la soluzione è quasi sempre l'interruttore Roaming dati. Sulla linea Openline (non su quella abituale) attiva Roaming dati nelle impostazioni cellulare del telefono. Poi verifica che Openline sia selezionato come Dati cellulare.

Checklist completa

  1. Roaming dati ATTIVO per la linea Openline.
  2. Dati cellulare impostato su Openline.
  3. Modalità aereo disattivata: attivala e disattivala per qualche istante, così il telefono si ricollega da zero.
  4. Riavvia il telefono se la modifica non ha effetto dopo 60 secondi.
  5. APN: su iPhone lascialo vuoto; su Android dovrebbe configurarsi da solo, ma puoi impostarlo su openline se l'app te lo indica.

Se nessuna delle soluzioni sopra funziona, probabilmente sei in una zona senza copertura dell'operatore partner. Orange e SFR ci supportano con i prezzi della Francia metropolitana; LTE su tutta l'isola e fino al vulcano. Allontanati di qualche centinaio di metri e riprova.

Hai ancora bisogno di aiuto?

L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:

Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.