Wenn du auf Mayotte Balken, aber keine Daten siehst, liegt es fast immer am Schalter für Datenroaming. Schalte bei der Openline-Leitung, nicht bei deiner Heimatleitung, Datenroaming EIN in den Mobilfunkeinstellungen deines Handys. Bestätige dann, dass Openline als Mobilfunkdaten ausgewählt ist.

Komplette Checkliste

  1. Datenroaming EIN für die Openline-Leitung.
  2. Mobilfunkdaten auf Openline gestellt.
  3. Flugmodus aus, dann kurz ein- und ausschalten, um eine neue Registrierung zu erzwingen.
  4. Handy neu starten, falls der Schalter nach 60 Sekunden nicht wirkt.
  5. APN: Beim iPhone lässt du das Feld leer. Unter Android sollte es automatisch eingerichtet werden, du kannst aber openline eintragen, wenn die App es dir sagt.

Wenn nichts davon hilft, befindest du dich wahrscheinlich in einem Funkloch des Partnernetzes. Orange und SFR sind unsere Partner zu den Preisen des französischen Festlands; LTE gibt es auf der ganzen Insel. Geh ein paar hundert Meter weiter und versuch es erneut.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.