Openlineは現在、スマートウォッチ(セルラー通信対応のApple Watch、Galaxy Watch、Pixel Watch)には対応していません。
スマートウォッチのセルラープランは技術的に異なり、契約中のキャリアから、プライマリの電話番号を共有するペアリング済みのプロビジョニングプロファイルが必要です。Openlineは独立したデータ回線であるため、スマートウォッチでは利用できません。
スマートウォッチは、Wi-Fiや端末とのBluetooth接続を通じて引き続きご利用いただけます。
解決しない場合は
Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。
- ライブチャット — Openlineアプリ内、または openline.com から
- メール — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- お問い合わせフォーム — openline.com/contact
- SNSのDM — X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTokの @askopenline 宛て
お問い合わせの際は、購入コード(メールでお送りした OL-… のコード)をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID(設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ)もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。