Apple Business ManagerとJamf、Kandji、Meraki、MosyleなどのMDMで管理されているiPhoneおよびiPadでは、QRコードではなくSM-DS discoveryを使用したゼロタッチeSIMプロビジョニングに対応しています。
仕組み
- Openlineが、対象端末のEIDをSM-DSプールに登録します。
- MDMが、
com.apple.esim.downloadペイロードを使用して保留中のeSIMプロファイルを検出するよう端末に指示します。 - 端末がプロファイルをサイレントで取得し、有効化します。
必要条件：iOS 17以上、Apple Business Managerへの登録、対応するMDM。エンタープライズプロビジョニングを有効にするには、ask@openline.comまでお問い合わせください。
解決しない場合は
Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。
- ライブチャット — Openlineアプリ内、または openline.com から
- メール — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- お問い合わせフォーム — openline.com/contact
- SNSのDM — X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTokの @askopenline 宛て
お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。