Para iPhones e iPads geridos através do Apple Business Manager e de um MDM como Jamf, Kandji, Meraki ou Mosyle, a Openline suporta o aprovisionamento de eSIM sem intervenção (zero-touch) através da deteção SM-DS, em vez de códigos QR.
Como funciona
- A Openline regista os EID dos dispositivos de destino no nosso conjunto SM-DS.
- O MDM instrui o dispositivo a detetar perfis eSIM pendentes através do payload
com.apple.esim.download. - O dispositivo transfere o perfil discretamente e ativa-o.
Requisitos: iOS 17+, inscrição no Apple Business Manager e um MDM compatível. Contacte ask@openline.com para ativar o aprovisionamento empresarial.
Ainda precisa de ajuda?
Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:
- Chat em direto — na aplicação Openline ou em openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulário de contacto — openline.com/contact
- Mensagens diretas nas redes sociais — @askopenline no X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.