시도해 볼 방법
- 기존 통신사 회선의 Wi-Fi 통화를 껐다가 다시 켜세요.
- 통화용 기본 SIM으로 기존 통신사 회선을 설정하세요.
- 일부 Samsung 펌웨어에서는 통화용 기본 SIM이 기존 통신사 회선으로 설정되어 있는지 확인하세요.
아직 해결되지 않으셨나요?
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문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.