可以嘗試的步驟

  1. 將原本門號的 Wi-Fi 通話關閉後再重新開啟。
  2. 將原本門號設為「通話偏好的 SIM 卡」。
  3. 部分 Samsung 韌體需要確認原本門號是「通話的預設 SIM 卡」。

還是無法解決嗎?

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來信時,請附上你的購買代碼(我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼);如果 eSIM 已經安裝,也請附上它的 ICCID(設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號)。有了這些資料,我們就能直接找到你的方案並進行診斷,不必來回確認。