Pasos para probar

  1. Desactiva y vuelve a activar las llamadas por Wi-Fi en la línea de origen.
  2. Configura la línea de origen como SIM preferida para llamadas.
  3. En algunos firmwares de Samsung, asegúrate de que la línea de origen sea la SIM predeterminada para llamadas.

¿Sigues con problemas?

Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:

Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.