Cosa provare
- Disattiva e riattiva la chiamata Wi-Fi sulla linea abituale.
- Imposta la linea abituale come SIM preferita per le chiamate.
- Su alcune versioni del firmware Samsung, assicurati che la linea abituale sia la SIM predefinita per le chiamate.
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Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.