시도해 볼 방법

  1. 파트너 네트워크의 커버리지는 지역마다 달라요. 다른 파트너를 선택하도록 네트워크를 수동으로 설정하세요.
  2. 해당 국가의 국경 안에 있는지 확인하세요. 국경과 가까운 곳에서는 휴대폰이 인접 국가의 네트워크에 연결될 수 있어요.
  3. 휴대폰을 재시작하세요.

아직 해결되지 않으셨나요?

Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.

문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.