Pasos que puedes probar

  1. La cobertura de las redes asociadas varía según la región. Fuerza la selección de otra red asociada.
  2. Comprueba que estás dentro de las fronteras del país. Cerca de la frontera, el teléfono puede conectarse a la red del país vecino.
  3. Reinicia el teléfono.

¿Sigues con problemas?

Escribe al soporte de Openline, disponible 24/7, por cualquiera de estos canales:

Cuando nos escribas, indícanos tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo electrónico) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Ajustes → Datos móviles → toca la línea de Openline). Con eso podremos localizar tu plan y diagnosticar el problema sin idas y venidas.