Os dados da Openline funcionam na cidade A, mas não na cidade B do mesmo país

Passos para tentar

1. A cobertura das operadoras parceiras varia por região. Force a seleção de rede para outra operadora parceira.
2. Confirme que você está dentro das fronteiras do país. O celular pode se conectar à rede de um país vizinho quando estiver perto da divisa.
3. Reinicie o celular.

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Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:

• Chat ao vivo — no app da Openline ou em openline.com
• E-mail — ask@openline.com
• WhatsApp — wa.me/15554842461
• Messenger — m.me/askopenline
• Formulário de contato — openline.com/contact
• DMs nas redes sociais — @askopenline no X, Instagram, Facebook, YouTube e TikTok

Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.