Jika anda ada bar tetapi tiada data di Chile, penyelesaiannya hampir selalu ialah togol Perayauan Data. Pada talian Openline — bukan talian asal anda —, hidupkan Perayauan Data dalam tetapan selular telefon anda. Kemudian, sahkan bahawa Openline dipilih sebagai Data Selular.

Senarai semak lengkap

  1. Perayauan Data HIDUP untuk talian Openline.
  2. Data Selular ditetapkan kepada Openline.
  3. Mod Pesawat dimatikan, kemudian togol hidup dan mati seketika untuk memaksa pendaftaran semula.
  4. Mulakan semula telefon jika togol tidak berkesan selepas 60 saat.
  5. APN: biarkan kosong pada iPhone. Pada Android, ia sepatutnya dikonfigurasi secara automatik, tetapi anda boleh menetapkannya kepada openline jika aplikasi memberitahu anda berbuat demikian.

Jika tiada satu pun daripada langkah di atas berjaya, anda mungkin berada di kawasan tanpa liputan rakan kongsi. Movistar dan Entel kedua-duanya menerima kami; 5G di Santiago, Valparaíso, Concepción dan Antofagasta; LTE meliputi Torres del Paine, Atacama dan Chiloé. Bergerak beberapa ratus meter dan cuba lagi.

Masih menghadapi masalah?

Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:

Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.