Een klein aantal landen valt momenteel niet binnen het Openline-netwerk:
- Noord-Korea: geen commerciële mobiele toegang.
- Iran: onderhevig aan internationale sancties.
- Syrië: onderhevig aan internationale sancties.
- Cuba: beperkt tot specifieke samenwerkingen. Bekijk de landenpagina.
In bepaalde afgelegen gebieden, betwiste regio's en kleine eilanden zonder tier-1-provider kan de dekking ook beperkt zijn of ontbreken. De landenpagina op openline.com is altijd de meest betrouwbare bron.
Kom je er nog niet uit?
Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:
- Livechat — in de Openline-app of op openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contactformulier — openline.com/contact
- Social media (DM's) — @askopenline op X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.