Um pequeno número de países não faz atualmente parte da rede Openline:

  • Coreia do Norte: sem acesso comercial à rede móvel.
  • Irão: sujeito a sanções internacionais.
  • Síria: sujeita a sanções internacionais.
  • Cuba: limitada a parcerias específicas. Consulte a página do país.

A cobertura pode também ser parcial ou indisponível em certos territórios remotos, regiões contestadas e pequenas ilhas sem operador Tier-1. A página do país em openline.com é sempre a fonte de informação fiável.

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Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.