Un petit nombre de pays ne font actuellement pas partie du réseau Openline :

  • Corée du Nord : aucun accès commercial au réseau mobile.
  • Iran : soumis à des sanctions internationales.
  • Syrie : soumise à des sanctions internationales.
  • Cuba : limité à certains partenariats ; consultez la page du pays.

La couverture peut aussi être partielle ou indisponible dans certains territoires éloignés, régions contestées et petites îles sans opérateur Tier-1. La page du pays sur openline.com reste la source d'information de référence.

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Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.