Hiện có một số ít quốc gia chưa nằm trong mạng lưới của Openline:
- Triều Tiên — không có truy cập di động thương mại.
- Iran — chịu lệnh trừng phạt quốc tế.
- Syria — chịu lệnh trừng phạt quốc tế.
- Cuba — chỉ giới hạn ở một số hợp tác cụ thể; hãy kiểm tra trang quốc gia.
Vùng phủ sóng cũng có thể chỉ một phần hoặc không khả dụng tại một số vùng xa xôi, khu vực tranh chấp và các đảo nhỏ không có nhà mạng Tier-1. Trang quốc gia trên openline.com luôn là nguồn thông tin chính xác nhất.
Vẫn chưa giải quyết được?
Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:
- Chat trực tuyến — ngay trong ứng dụng Openline hoặc tại openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Biểu mẫu liên hệ — openline.com/contact
- Tin nhắn riêng trên mạng xã hội — @askopenline trên X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.