Ja, in elk land waar ons partnernetwerk 5G ondersteunt en jouw telefoon de lokale 5G-banden ondersteunt.

Zo kun je het controleren:

  • Je telefoon toont een 5G- of 5G UW / 5G+-indicator naast de Openline-lijn.
  • Doe een snelheidstest. Bij 5G zie je meestal duidelijk meer dan 100 Mbps download.

Toont je telefoon 4G/LTE in plaats van 5G?

  • 5G is misschien niet beschikbaar in dat specifieke gebied.
  • Je apparaat ondersteunt de lokale 5G-banden mogelijk niet. Dat komt vaak voor bij geïmporteerde modellen.
  • 5G staat mogelijk uit onder Instellingen → Mobiel netwerk → Opties mobiele data → Gesprekken en data.

Kom je er nog niet uit?

Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:

Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.