Jeśli widzisz kreski zasięgu, ale nie masz danych we Francji, problem prawie zawsze dotyczy przełącznika Roamingu danych. Dla linii Openline — nie dla Twojej linii głównej — włącz Roaming danych w ustawieniach sieci komórkowej telefonu. Następnie upewnij się, że w Sieci komórkowej wybrano Openline.

Pełna lista kontrolna

  1. Roaming danych WŁĄCZONY dla linii Openline.
  2. Sieć komórkowa ustawiona na Openline.
  3. Tryb samolotowy: upewnij się, że jest wyłączony, a następnie na chwilę włącz go i wyłącz, aby wymusić ponowną rejestrację w sieci.
  4. Uruchom ponownie telefon, jeśli przełącznik nie zadziała po 60 sekundach.
  5. APN: na iPhonie pozostaw pole puste. Na Androidzie powinno ustawić się automatycznie, ale jeśli aplikacja tak poleci, możesz wpisać openline.

Jeśli żadne z powyższych nie pomaga, prawdopodobnie znajdujesz się w miejscu bez zasięgu u partnerów. Korzystamy z sieci Orange i SFR; 5G jest dostępne w Paryżu, Lyonie, Marsylii, Tuluzie, Bordeaux, Nicei oraz na całej sieci TGV. Przejdź kilkaset metrów i spróbuj ponownie.

Nadal nie działa?

Wsparcie Openline jest dostępne 24/7. Napisz do nas jednym z tych kanałów:

W wiadomości podaj swój kod zakupu (kod OL-…, który wysłaliśmy Ci e-mailem) oraz, jeśli eSIM jest już zainstalowany, jego ICCID (Ustawienia → Sieć komórkowa → stuknij linię Openline). Dzięki temu szybko znajdziemy Twój plan i zdiagnozujemy problem bez zbędnej wymiany wiadomości.