Ha Franciaországban van jelerőd, de nincs adat, szinte mindig az Adatroaming kapcsoló a megoldás. Az Openline vonalon – nem a hazai vonalon – a telefon mobilhálózati beállításaiban kapcsold be az Adatroamingot. Utána ellenőrizd, hogy az Openline van kiválasztva Mobiladat-ként.

Teljes ellenőrző lista

  1. Az Openline vonalhoz tartozó Adatroaming legyen BEKAPCSOLVA.
  2. A Mobiladat az Openline-ra legyen állítva.
  3. Kapcsold be, majd ki a Repülőgép üzemmódot, hogy a telefon újra regisztrálja magát.
  4. Indítsd újra a telefont, ha a kapcsoló 60 másodperc után sem működik.
  5. APN: iPhone-on hagyd üresen. Androidon automatikusan be kell állnia, de ha az app erre utasít, állítsd openline értékre.

Ha a fentiek egyike sem segít, valószínűleg a partnerhálózat lefedettségi lyukában vagy — az Orange és az SFR hálózatain roamingolunk, az 5G Párizsban, Lyonban, Marseille-ben, Toulouse-ban, Bordeaux-ban, Nizzában és a teljes TGV-hálózaton működik. Menj pár száz méterrel arrébb, és próbáld újra.

Még mindig elakadtál?

Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:

Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.