Para viajar, sim. Pode comprar de qualquer lugar, instalar em segundos, mudar entre planos e guardar vários perfis no mesmo telemóvel. Para uma linha local permanente no seu país de origem, os SIM físicos continuam a funcionar perfeitamente — é uma questão de preferência.
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Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.