Openline fungerar smidigt tillsammans med en primär linje från Vivo (Brasilien). Ditt Vivo (Brasilien)-kort (fysiskt SIM eller eSIM) sköter fortsatt dina vanliga samtal, sms och 2FA. Openline sköter mobildatan till respriser.

Så ställer du in det

  1. Installera Openline som ett sekundärt eSIM. Ta inte bort din Vivo (Brasilien)-linje.
  2. När båda linjerna syns ställer du in Mobildata på Openline för det land du reser till.
  3. Låt Standardröstlinje ligga kvar på din Vivo (Brasilien)-linje så att samtal till ditt vanliga nummer fortfarande når dig.
  4. Stäng av Dataroaming på Vivo (Brasilien)-linjen så att den aldrig av misstag ansluter till dyr roaming.
  5. Sätt på Dataroaming på Openline-linjen. Det krävs för rese-eSIM (du debiteras ingen roamingavgift för Openline).

Noteringar för Vivo (Brasilien)-kunder

  • Wi-Fi-samtal på din Vivo (Brasilien)-linje fortsätter fungera medan Openline är igång. Det är en bra reservlösning när ett hotells Wi-Fi är bra men ett partnernät inte är det.
  • Har du Vivo (Brasilien):s inbyggda internationella roamingabonnemang bör du stänga av det innan resan, annars betalar du dubbelt. Openline sköter datan, och ditt Vivo (Brasilien)-abonnemang debiterar fortfarande för den om det är påslaget.
  • Vivo (Brasilien) kan ibland skicka ett sms med ”Välkommen utomlands”. Ignorera det. Det är bara information och ingen faktura, om du inte faktiskt använder deras roaming.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.