Openline чудово працює разом з основною лінією Vivo (Бразилія). Ваша SIM-картка Vivo (Бразилія) (фізична або eSIM) і далі обробляє ваші особисті дзвінки, SMS та 2FA, а Openline забезпечує стільниковий трафік за туристичними цінами.

Як налаштувати

  1. Встановіть Openline як додаткову eSIM. Не видаляйте лінію Vivo (Бразилія).
  2. Щойно обидві лінії з'являться, у розділі Стільниковий зв'язок оберіть Openline для країни, в яку ви подорожуєте.
  3. Залиште Основну лінію для викликів на лінії Vivo (Бразилія), щоб дзвінки на ваш звичайний номер і далі надходили до вас.
  4. Вимкніть Роумінг даних на лінії Vivo (Бразилія), щоб вона ніколи випадково не підключалася до дорогого роумінгу.
  5. Увімкніть Роумінг даних на лінії Openline. Для туристичних eSIM це обов'язково за задумом (Openline не тарифікується вам як роумінг).

Примітки для клієнтів Vivo (Бразилія)

  • Дзвінки через Wi-Fi на лінії Vivo (Бразилія) продовжують працювати, поки активна Openline. Це корисний запасний варіант, коли Wi-Fi у готелі хороший, а мобільний зв'язок партнера — ні.
  • Якщо у вас підключено міжнародний роумінговий план Vivo (Бразилія), вимкніть його перед поїздкою, інакше заплатите двічі: трафік обробляє Openline, а план Vivo (Бразилія) все одно списуватиме плату, якщо залишиться увімкненим.
  • Vivo (Бразилія) може час від часу надсилати SMS «Ласкаво просимо за кордон». Проігноруйте його. Це інформаційне повідомлення, а не рахунок, якщо ви справді не користуєтеся їхнім роумінгом.

Досі не вдалося розібратися?

Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:

У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.